Alcance
Esta política se aplica al sitio de Mova delSol, presentado por Singular Desarrollo, y a los formularios o canales digitales vinculados desde él. Describe tanto el tratamiento necesario para responder consultas como las herramientas de medición previstas para una futura implementación.
Las herramientas no esenciales deberán permanecer desactivadas hasta que se configuren el consentimiento, los plazos de conservación, los accesos autorizados y la información definitiva del responsable del tratamiento.
Datos que tratamos
Información que nos proporcionás
Cuando completás un formulario o iniciás una conversación, podremos tratar:
- nombre, email, país de residencia y número de WhatsApp;
- tipologías, modalidades o información que elegís recibir;
- el mensaje y los datos adicionales que decidís compartir.
Información técnica y de uso
Cuando las herramientas de medición estén habilitadas, podrán procesarse datos como dirección IP, ubicación aproximada, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas, eventos de navegación, fuente de acceso e interacciones con el sitio.
Para qué los usamos
La información podrá utilizarse para:
- responder consultas sobre residencias, disponibilidad, inversión y operación;
- preparar información comercial relevante para el interés indicado;
- mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio;
- comprender de forma agregada qué contenidos resultan útiles;
- medir campañas y mejorar la experiencia, cuando exista la autorización correspondiente;
- cumplir obligaciones legales aplicables.
Cookies y medición
El sitio podrá utilizar cookies esenciales y, con la configuración de consentimiento correspondiente, cookies o tecnologías similares de analítica. Rechazar la medición no debería impedir el acceso al contenido principal.
Google Analytics 4
Se prevé utilizar Google Analytics para obtener estadísticas de usuarios y sesiones, ubicación aproximada e información de navegador y dispositivo. Cuando el almacenamiento de analítica está habilitado, Google Analytics puede utilizar la cookie _ga para distinguir usuarios y sesiones.
Google Tag Manager
Se prevé utilizar Google Tag Manager para administrar etiquetas y sus condiciones de activación. Tag Manager no sustituye la política de consentimiento ni es, por sí mismo, la herramienta que analiza el comportamiento: cada etiqueta incorporada deberá documentarse y respetar la preferencia elegida.
Microsoft Clarity
Se prevé utilizar Microsoft Clarity para comprender interacciones como clics, desplazamiento y recorridos de sesión. Su configuración deberá aplicar enmascaramiento a campos y contenido sensible, además de respetar las señales de consentimiento requeridas.
Proveedores y transferencias
Podremos trabajar con proveedores de hosting, seguridad, analítica, gestión de etiquetas, CRM y entrega de comunicaciones. Sólo deberán recibir la información necesaria para prestar su servicio y estarán sujetos a sus propios términos y medidas de privacidad.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Paraguay. Antes de activarlos se deberán revisar sus mecanismos de transferencia, contratos, ubicaciones de tratamiento y opciones de retención. No vendemos datos personales.
Conservación y seguridad
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada, cumplir obligaciones aplicables y resolver eventuales reclamos. Los plazos concretos de cada plataforma deberán quedar documentados antes de su activación.
Se aplicarán medidas razonables de acceso, seguridad y minimización. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero los accesos deberán limitarse a personas y proveedores autorizados.
Tus opciones
Podrás solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de información personal, así como retirar un consentimiento otorgado. También podrás gestionar cookies desde el mecanismo de preferencias que se incorpore al sitio o desde tu navegador.
Cambios y contacto
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos aplicables. La fecha visible al inicio permitirá identificar la versión vigente.
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, utilizá el formulario de contacto. El canal específico y los datos legales completos del responsable deberán publicarse antes de habilitar el tratamiento en producción.